インフォトップで購入した商品の、特典の受け取り方についてあれこれ書いてみる。

20150328

当ブログから教材をご購入頂いた方には、私からお礼の意味をこめまして独自特典をお付けしております。ですが、この特典の受け取り方について何人かの方からお問い合わせをいただきました。

ご質問を頂いたそれぞれの方には個別にメールでお返事させて頂きましたが、今回は図解でまとめておきます。

質問1:ありすの特典はどこにあるの?

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まず、インフォトップの「購入者ログインはこちら」からログインします。

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次に、「注文履歴ダウンロード」または「商品を見る、受け取る(商品ダウンロードページ)」をクリックします。どちらも同じページに飛びます。

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注文履歴一覧のページに飛びますので、下の方にスクロールしていきます。

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「アフィリエイター特典一覧」という項目がありますので、「モテ道」から買った教材のダウンロードリンクをクリックしてください。

以上が私からの特典のダウンロード方法になります。

ありすの特典表示を確認して購入したのに、特典が見当たらないんだけど?

上記のように、私の特典はインフォトップの「注文履歴 ダウンロード」ページの最下部でダウンロードいただけます。

…ですが、それでも見当たらない場合、購入者様側のクッキーの設定がオフになっていたか、購入までに複数のサイトを行き来したか、複数タブを開いた状態で購入してしまったか等の原因が考えられます。

特典請求方法はこちらのページの下部や各教材レビューページ下部にまとめていますので割愛しますが、なぜか一時期、「ありす特典の表示を確認して購入したのに、アフィリエイター特典一覧に見当たりません!」という不思議な質問を別の方から2件立て続けに頂いたことがあります。

そのため、バグかエラー?と心配になって、念のためインフォトップさんに相談してみました。以下、回答を転載します。

注文ID:686XXXX
注文ID:687XXXX

(ありす注:個人情報のため末尾非表示)

ご教示いただきました上記のご注文について確認したところ、いずれも、ありす様のアフィリエイトリンク経由での注文となっておりませんでした。

今回のような状況が発生する一例といたしまして、ありす様のサイトをご覧になられた後、購入完了までに別サイトを閲覧されていることが原因である可能性がございます。

IE7(インターネットエクスプローラーVer.7)以上をご利用の場合、もしくは別ブラウザの場合でも、ブラウザはタブ(一つのブラウザで複数のウィンドウが同時に表示される機能)で表示されます。

商品購入完了までに違うサイトへアクセスされたり、左右のタブを行き来すると新しく開いた情報が上書きされ、アフィリエイト情報が引き継がれない可能性があります。

通常、ありす様の特典名が注文画面に表示されている場合ですと、注文確定後、特典のダウンロードは可能になるかと存じます。

ですが、注文画面にアクセスした後に、ブラウザの別タブで別アフィリエイター様のページなどにアクセスしている場合、Cookieのアフィリエイト情報が上書きされ、別アフィリエイター経由での注文となってしまう可能性がございます。

また、他のお客様は正常にありす様のアフィリエイト経由での注文ができているようですので、購入者様側にて注文が確定するまで、別サイトにアクセスしないようにしていただくのがよろしいかと存じます。

とのご回答をいただきました。私側の設定で解決できるたぐいのものではなく「購入者様自身に気を付けていただくしかない」とのことです。

つまり、
このページで解説している購入手順を守って購入した場合、アフィリエイター特典が表示されているにもかかわらず特典が表示されない、ということはありえない(※バグやエラーを除く)」
というのがインフォトップさんの公式見解のようです。

ですので申し訳ございませんが「ありす特典の表示を確認して購入したのに、アフィリエイター特典一覧に見当たりません!」という場合は上記のような原因が考えられますため、特典をお渡しすることが出来ません。

そのような事態にならないよう、必ず下記ページ下部の購入手順を守ったうえでのお申し込みをよろしくお願い致します。

■関連記事:
>>ありすからの特典請求方法

(同ページ下部に記載しています)

質問3:販売者さんの特典が足りない・届かない

メールで届いていませんか?

販売者様の特典が、商品内に見当たらない場合、購入したメールアドレス宛てに別送してある場合があります。「ガールズマインドハッカー」「Analyze Ultimate Talk Method」「Real men’s gate」などが該当します。

ただ、この特典メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合もありますので、必ず一度は確認をしてください。また、特典メールがかなり後で送られてくる場合もあります(※「Real men’s gate」は一部特典が購入から19日後に送られてきます)。

それでもなお特典が送られてこない場合は、以下の方法で販売者様に直接お問い合わせ下さい。

お問い合わせ方法について

「販売者様からの特典が送られてこない」という場合は、「販売者様に直接連絡して頂く」ことが一番確実です。

もちろん、それぞれの教材の特典の受け取り方などについては、私も知っている範囲である程度お伝えすることもできます。

ですが、購入時期の違いにより、特典のダウンロード方法・配布方法・内容などに違いが出てきていることもありますので、ありすに相談してもあまりお役にたてない場合もあります(すみません)。

ですので、まずは販売者様に直接ご連絡をしていただくのが確実です。ここでは、一番簡単な連絡方法をお伝えします。

まず上記の方法で、注文履歴一覧のページに飛び、注文した商品の横にある「お問い合わせ」をクリックします。
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すると、各販売者さま宛のメールフォームが立ち上がりますので、そこからお問い合わせ内容を送信すれば完了です。

ちなみに、こちらの「お問い合わせ」はダウンロード期限の2週間が過ぎても、半永久的に「お問い合わせ」出来ますので、いつでもご利用いただける簡単お問い合わせリンクです。

質問4:特典をダウンロードし忘れた

教材本体とアフィリエイター特典のダウンロード期限は、購入から14日間です。14日を過ぎてしまった場合は、上記の方法で販売者様に「お問い合わせ」すれば何らかの回答を頂けるはずです。

私からの特典をダウンロードし忘れてしまった場合は、お問い合わせフォームから「購入日」「注文ID」「購入教材タイトル」を教えて頂ければ、再送させて頂きますので、いつでもご連絡いただければと思います。

●まとめ●
ありすの特典に関してはありすに、販売者様の特典については販売者様本人に訊くのがスムーズ。
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